Introduzione

Presso TDI – Transfert Développement Informatique, la protezione dei tuoi dati personali è una priorità. Garantiamo che tali dati vengano trattati con trasparenza e sicurezza, in conformità alle normative vigenti: il GDPR (Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati) per l’Unione Europea.

La presente informativa spiega chiaramente come raccogliamo, utilizziamo, proteggiamo, condividiamo ed eliminiamo le tue informazioni.
 

1. Quali dati raccogliamo ?

Raccogliamo dati quando:

  • Navighi sul nostro sito (cookie, indirizzo IP, dati di navigazione)
  • Compili un modulo di contatto
  • Comunichi con noi tramite email, videoconferenza o telefono
  • Utilizzi i nostri prodotti e servizi

Questi dati possono includere:

  • Informazioni di identità: nome, cognome
  • Dati di contatto: numero di telefono, indirizzo email, indirizzo postale, sito web
  • Informazioni professionali: ruolo, situazione lavorativa
  • Comunicazioni con noi: copie degli scambi tra te e TDI
  • Dati di navigazione: dettagli delle tue visite al nostro sito web
  • Informazioni economiche e finanziarie: coordinate bancarie, statuto societario, volume di spedizioni, fatturato, dati contrattuali con i trasportatori
  • Dati di connessione: indirizzi IP, credenziali di accesso alle piattaforme (siti web, API dei trasportatori)
  • Altri dati: feedback e opinioni raccolti tramite sondaggi di soddisfazione
     

2. Come utilizziamo i tuoi dati ?

Utilizziamo le tue informazioni esclusivamente nell’ambito della nostra relazione professionale.

Questo include:

  • Rispondere alle tue richieste e garantire il follow-up degli scambi
  • Migliorare le nostre soluzioni e l’esperienza utente
  • Fornire supporto tecnico e manutenzione
  • Rispettare i nostri obblighi legali (fatturazione, contabilità, archiviazione)
  • Informarti sull’evoluzione dei nostri servizi
  • Rafforzare la sicurezza dei nostri sistemi e prevenire le frodi
     

3. Con chi condividiamo i tuoi dati ?

I tuoi dati sono accessibili solo alle persone o organizzazioni che ne hanno bisogno per fornire i nostri servizi.

Ciò può includere:

  • I nostri team interni autorizzati
  • I nostri fornitori tecnici (hosting, soluzioni cloud, strumenti di comunicazione, CRM)
  • I trasportatori e fornitori logistici coinvolti nelle tue spedizioni
  • Le autorità competenti, se richiesto dalla legge

Non vendiamo mai i tuoi dati a terzi.
 

4. Per quanto tempo conserviamo i tuoi dati

Conserviamo i tuoi dati solo per il tempo necessario alle finalità per cui sono stati raccolti:

  • Clienti: durata del rapporto contrattuale + termini legali (es. 10 anni per la contabilità)
  • Prospect: 3 anni dall’ultimo contatto
  • Candidati (reclutamento): 2 anni dopo l’ultimo contatto
  • Log di connessione: 3 mesi

Successivamente, i dati vengono eliminati in modo sicuro o anonimizzati. Puoi anche richiederne la cancellazione anticipata, salvo obblighi di legge.
 

5. Quali sono i tuoi diritti ?

Ai sensi del GDPR, hai i seguenti diritti:

  • Accesso: puoi richiedere quali dati personali conserviamo su di te e ottenerne una copia
  • Rettifica: puoi correggere dati inesatti o incompleti
  • Cancellazione: puoi richiedere l’eliminazione di dati obsoleti o non necessari
  • Opposizione: puoi opporti ad alcuni trattamenti non indispensabili al rapporto contrattuale o agli obblighi legali
  • Portabilità: puoi richiedere di ricevere i tuoi dati in un formato strutturato e leggibile da macchina, o di trasferirli a un altro fornitore
  • Limitazione: puoi richiedere la sospensione temporanea del trattamento (ad es. durante una verifica)
  • Reclamo: puoi rivolgerti all’autorità competente per la protezione dei dati se ritieni che i tuoi diritti non siano rispettati
  • Diritto post-mortem : puoi definire direttive sul destino dei tuoi dati personali dopo la tua morte

Per esercitare i tuoi diritti, contattaci:

  • Email : dpo@tdi-group.com
  • Tel : +33 4 72 04 03 33
     

6. Dati dei minori

I nostri servizi sono destinati esclusivamente a un pubblico professionale e non a minori di 16 anni.

Ai sensi dell’articolo 40 della Legge francese Informatica e Libertà, chiunque abbia meno di 18 anni al momento della raccolta può richiedere la cancellazione dei propri dati personali il più rapidamente possibile. Tale cancellazione può tuttavia essere limitata se la conservazione è necessaria per obblighi legali o per la difesa di diritti.
 

7. Cookie

Un cookie è un piccolo file memorizzato sul tuo dispositivo (computer, tablet, smartphone) che consente di ricordare alcune informazioni relative alla navigazione.

Puoi in qualsiasi momento:

  • Accettare o rifiutare i cookie tramite il banner di consenso mostrato alla tua prima visita
  • Modificare le tue scelte dal browser

Nota : il rifiuto dei cookie tecnici può limitare alcune funzionalità del sito.
 

8. Aggiornamenti

La presente informativa può essere aggiornata per riflettere le nostre pratiche, i nostri servizi o la normativa. La versione disponibile su questo sito è sempre la più recente.
 

9. Contatti e reclami

Per qualsiasi domanda o per esercitare i tuoi diritti:
Transfert Développement Informatique (TDI-Group)
Europarc du Chêne – 10, rue Edison – 69500 BRON – Francia
Email : dpo@tdi-group.com
Tel : +33 4 72 04 03 33
 

Ultimo aggiornamento : settembre 2025