AVIS & SUIVI PERSONNALISÉS
Informez vos clients et intégrez la livraison dans le « parcours d’achat client » !
Notifiez vos destinataires à chaque étape clé de l'expédition.
Utilisez la livraison pour renforcer le lien avec vos destinataires !
Exintouch est une API de communication destinée à informer les destinataires du statut et de l’évolution de la livraison de leur expédition.
Envoi des notifications
par email
Configurez et planifiez l’envoi par email d’avis et de suivi d’expédition et tissez un lien privilégié avec vos destinataires.
Informez vos destinataires à chaque étape clé de l’expédition et améliorez l’expérience consommateur.
Personnalisation
des notifications
Avec Exintouch, créez et personnalisez vos notifications à votre image et dans le respect de votre charte graphique.
Adaptez graphiquement vos envois et intégrez-les à vos campagnes marketing (communication promotionnelle).
Création d'une page
de suivi personnalisée
(LiveTrack)
Démarquez-vous avec une page de suivi d’expédition entièrement personnalisée et à votre image, quelque soit le transporteur choisi !
Faites de la livraison un argument de différenciation dans le parcours client.
AUTRES MODULES
ÉDITION D’ÉTIQUETTES
& EDI CERTIFIÉS
Édition des étiquettes certifiées
Édition des documents de transport (liste de chargement, CN23, ...)
Envoi des fichiers d'annonce aux transporteurs par EDI
TRACK & TRACE
Collecte des événements de tracking
Historique des événements de tracking
Mise à disposition des POD (Preuve de livraison) via URL
CHOIX DU MEILLEUR
TRANSPORTEUR
Gestion de l'ensemble des tarifs
Maîtrise des délais d’acheminement
Gestion des restrictions de transporteurs
Calculateur de délai & coût
TMS CHARGEUR
MULTI-TRANSPORTEURS
Intégration des informations d'expédition
Regroupement des expéditions
Édition des étiquettes et documents de transport
Contrôle des adresses de livraison
Export de données
ANALYSE DES KPIs
DU TRANSPORT
Analyse des performances de transport
Personnalisation de graphiques
Export de données vers votre SI
ALERTES
D’ANOMALIES
DE LIVRAISON
Tri des expéditions par niveau de risque
Personnalisation des alertes
Automatisation et planification des alertes et notifications
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